Chega um novo pedido.
Pode ser o melhor cliente do ano. Pode não dar em nada. De qualquer forma, não pode esperar.
Para empresas lideradas pelos donos, onde as melhores pessoas estão soterradas em tarefas repetitivas.
Descobrimos onde a sua operação perde tempo e resolvemos com sistemas que lhe pertencem e automações que nós operamos. Os sistemas ficam seus para sempre. Nós mantemo-los a funcionar.
Como funciona na prática
A maioria das pessoas acha que «usar IA» é abrir o ChatGPT e copiar e colar. Não é isso. Automação a sério significa que o trabalho já está feito antes de se sentar. Um exemplo real:
Um novo cliente marca uma sessão.
Recebe de imediato uma confirmação, um convite de calendário e um formulário de inscrição.
Na véspera, sai um lembrete sozinho.
Depois da sessão, o seguimento e o pedido de avaliação enviam-se sozinhos.
Não fez nada disto. Apareceu e fez o seu trabalho.
Agora multiplique isto por todas as tarefas que se repetem na sua semana.
É esse o tempo que lhe devolvemos.
O que isto custa realmente
Não é falta de eficiência. Cada novo cliente traz uma pilha de seguimentos, faturas e pontos de situação. Quanto melhor o negócio corre, mais tempo desaparece em trabalho que ninguém vê e que ninguém paga.
O funil está cheio. A caixa de entrada está cheia. Toda a gente diz «contrate alguém», o que significa semanas de recrutamento, meses de formação e um salário que não sabe se o negócio já aguenta. Por isso não contrata. E o estrangulamento fica exatamente onde estava: nas suas horas.
Se a IA precisa que copie e cole, é apenas uma barra de pesquisa bonita. A IA a sério é invisível. Já está feita quando se senta. Não a abre. Não lhe escreve prompts. Simplesmente corre.
Uma manhã de terça-feira
Pode ser o melhor cliente do ano. Pode não dar em nada. De qualquer forma, não pode esperar.
Olá Sarah,
Obrigada pelo contacto! Tenho dois horários que podem servir na próxima semana: terça às 14h00 ou quinta às 10h00
Pessoal. Cuidada. Do género que não dá para transformar num modelo, mas também não se pode dar ao luxo de escrever quinze destas hoje.
Encontrar o horário, escrever os detalhes, enviar o convite, confirmar que chegou. Três aplicações. Vinte minutos passados.
Ir buscar o link. Escrever uma nota rápida. Esperar que a preencham mesmo antes de quinta.
O estado passa de «Pedido» a «Confirmado». Lembrete marcado para quarta. Onde é que íamos?
Para um cliente.
Agora multiplique por cada pedido desta semana.
E se nada disto precisasse de si?
Veja o que construímos em vez distoO que fazemos
A maior parte das agências aluga-lhe um sistema e fica com as chaves. Nós fazemos o contrário. Entramos no negócio, descobrimos por onde se escoam as horas e corrigimos a própria operação: parte fica automatizada, o resto é entregue como sistemas melhores que passam a ser seus para sempre.
Mapeamos o trabalho que se repete no seu negócio, eliminamos o desperdício de tempo e reconstruímos a forma como o trabalho é realmente feito: modelos unificados, processos documentados, sistemas e painéis feitos à medida. Tudo construído dentro das ferramentas que já usa, por isso não há migração nem nada de novo para a sua equipa aprender. Depois entregamos tudo. Fica seu para sempre, sem qualquer avença nesta parte.
Marcar uma chamada gratuitaAs automações que construímos precisam de uma casa e de quem tome conta delas. Alojamo-las, monitorizamo-las e corrigimo-las assim que algo falha, normalmente antes de dar por isso. Todos os trimestres voltamos a auditar a operação para encontrar a fuga seguinte à medida que cresce. Os sistemas são seus. Paga-nos para manter a máquina a trabalhar.
Como funciona
Zero surpresas. Aprova cada passo. A construção é sua. Nós mantemo-la a funcionar.
Começa com uma chamada gratuita. Se fizer sentido, fazemos uma Auditoria de Tempo completa: mapeamos todos os processos que lhe comem a semana, ordenamo-los por horas perdidas e devolvemos um plano concreto do que vamos automatizar e do que lhe vamos entregar como um sistema melhor. O plano fica consigo de qualquer maneira.
Reconstruímos o processo, unificamos os modelos, documentamos os procedimentos e construímos os sistemas e painéis, dentro das ferramentas que já usa. Sem migração. Sem fatura surpresa de «fase 2». Depois entregamos tudo. Fica seu para sempre.
Os seus sistemas entram em funcionamento. Alojamos e mantemos todas as automações e corrigimos as exceções antes de chegarem a si, e voltamos a auditar todos os trimestres para continuar a encontrar-lhe tempo à medida que o negócio cresce.
Sem compromisso até ver o plano.
Marcar uma chamada gratuitaCaso de estudo
Inscrições, presenças, mensalidades, certificados e o contabilista. Estava tudo numa única conta de Gmail, numa pilha de papel e na memória das duas pessoas que seguravam a escola. Reconstruímos a operação por baixo delas.
O contabilista comunica os pagamentos por email e o sistema arquiva-os. Aos alunos que faltaram é perguntado o que aconteceu. Ninguém da equipa abre a base de dados. Era esse o objetivo.
devolvidas às duas pessoas que seguram a escola.
Um dia de trabalho inteiro. Todas as semanas. Antes ia para copiar presenças a partir de uma foto de telemóvel, andar atrás das mensalidades mensagem a mensagem e refazer as mesmas listas que alguém já tinha feito no mês anterior. Agora ninguém tem de se lembrar de guardar nada.
O trabalho continua a ser feito. O fim de semana continua a ser registado, as mensalidades continuam a ser cobradas, os certificados continuam a sair. Só deixou de ocupar o domingo à noite de alguém.
Estamos a aceitar um número reduzido de clientes fundadores enquanto construímos os nossos casos de estudo públicos. Chegar cedo é a vantagem: tem a nossa atenção total, linha direta com as duas pessoas que constroem mesmo o sistema, preço de fundador e um sistema desenhado à volta do seu negócio, não um modelo pronto. A troca é honesta: chega cedo, por isso damos mais do que o combinado para merecer o caso de estudo.
Quero ser cliente fundadorA garantia
Se construirmos uma automação e ela não lhe poupar o tempo que combinámos, continuamos a trabalhar nela até poupar, sem custo adicional. Nunca fica preso a pagar por algo que não está a compensar. E vê sempre o plano completo, o âmbito e o preço antes de qualquer trabalho começar. Nunca há faturas surpresa.
Diana e Marcel, Nonstrain
Nós os dois
A Nonstrain somos nós os dois, e é assim de propósito. Quem mapeia a sua operação é quem a constrói, em todas as chamadas, da primeira auditoria à entrega.
A Diana é sócia da Nonstrain e é ela que encontra o tempo. A especialidade dela é o trabalho invisível, as tarefas que nunca aparecem num manual de processos mas que comem metade da semana em silêncio. Mapeia como o trabalho se move mesmo dentro de um negócio e depois decide o que é automatizado e o que precisa apenas de um sistema melhor. Se a sua equipa está «só ocupada» mas sempre atrasada, a Diana descobre porquê.
diana.pinto@nonstrain.com
O Marcel é sócio da Nonstrain e é ele que constrói os sistemas. Pega na versão do seu processo que vive na cabeça de alguém, ou numa folha de cálculo em que ninguém confia, e transforma-a em automações e painéis que funcionam sem ninguém a olhar para eles. É dele a metade técnica: as integrações, as construções e as partes que têm de continuar a funcionar às 2 da manhã.
marcel.marti@nonstrain.comComo isto começou
A Nonstrain começou com uma escola de formação no Porto. Funcionava com folhas de cálculo desligadas umas das outras que ninguém mantinha, e a parte administrativa ia engolindo devagar pessoas que deviam estar a ensinar. Reconstruímos a operação a partir do formulário de inscrição.
Esse trabalho ensinou-nos o padrão que hoje procuramos em todo o lado. O problema nunca foi a equipa, e nunca foram as ferramentas. Foram as passagens de testemunho pelo meio: o trabalho que não era de ninguém e acabava por cair em quem desse por ele em último lugar. Resolva isso e uma equipa pequena deixa de se afogar.
Criámos a Nonstrain para fazer isso por outras empresas, e mantivemo-la só com nós os dois para que quem encontra o problema seja quem o resolve.
A chamada gratuita
15 minutos. É tudo o que é preciso para ver para onde vai a sua semana e o que corrigiríamos primeiro. Sem preparação, sem discurso de vendas.
Na pior das hipóteses, sai a saber exatamente para onde vai a sua semana. Na melhor, construímos a solução por si, e ela fica sua.
Marcar uma chamada gratuitaA calculadora de fugas de tempo
Assinale o que se repete todas as semanas. As horas são uma estimativa inicial, por isso ajuste-as até corresponderem à sua realidade. O número é seu. Não é preciso email para o ver.
O que se repete na sua semana?
Agora a parte útil
Descreva esse processo e gravamos-lhe uma explicação curta de como o automatizaríamos, do que seria preciso e de quanto custaria. Resposta em dois dias úteis. Gratuito e fica consigo, quer nos contrate, quer não. Se automatizar for a resposta errada, dizemos-lhe isso mesmo.
Demora cerca de um minuto. Levamos os seus números connosco para não ter de os escrever outra vez.
As perguntas honestas
Não. A transformação que construímos fica sua, para sempre. A única coisa que se mantém é a avença que aloja e mantém as automações, e vê exatamente o que ela cobre. Não há qualquer dependência nos sistemas em si.
Não. Se sabe usar o email, consegue trabalhar connosco. Tratamos de toda a parte técnica.
Não. Substitui as tarefas repetitivas e maçadoras que a sua equipa detesta, para que possam dedicar o tempo ao trabalho que realmente importa.
Não necessariamente. Se já trabalha com programas ou se o seu fluxo de trabalho já está digitalizado, é muito provável que possa continuar com as ferramentas que tem. Se não for esse o caso, explicamos tudo e acompanhamos o processo consigo.
Se uma automação não lhe poupar o tempo que combinámos, continuamos a trabalhar nela até poupar, sem custo adicional. Veja «A nossa promessa», acima.
A primeira chamada é gratuita. Depois disso, recebe um âmbito e um preço fixos e claros antes de qualquer trabalho começar. Nunca há faturas surpresa.
São duas partes. A construção inicial fica sua para sempre, com um preço medido pelo que lhe custaria contratar alguém a tempo inteiro para as operações, e não por «algumas automações». Uma primeira construção fica normalmente entre 4.000 € e 15.000 €, consoante o número de processos que reconstruímos e a dimensão do seu negócio. As automações que alojamos passam depois a correr numa avença mensal separada. Mostramos-lhe os números exatos na chamada, antes de se comprometer com o que quer que seja.
Porque fala diretamente com quem constrói os seus sistemas. Não há gestor de conta, não há fila de tickets, não há passagem de pasta para uma equipa no estrangeiro. Neste momento trabalhamos com poucos clientes de propósito, para que cada um receba atenção a sério.
O próximo passo
Marque uma chamada gratuita de 15 minutos. Mostramos-lhe para onde vai o seu tempo e o que corrigiríamos primeiro, antes de se comprometer com o que quer que seja.